区役所調査（その１）　区役所調査（その２）の続きである。
　東成区役所を見た後、地下鉄今里駅に接続しているBRT（いまざとライナー）に乗ることにした。
　地下鉄の７番出口に隣接して、こんなバス停でいまざとライナーが出ている。

　ちなみに７番出口の地下に、専用の待合スペースもあるのだ！


　こんな感じですね。地下鉄今里筋線を延伸するかしないか、この「いまざとライナー」を走らせる社会実験をして検討するんだとか…で、今里駅から杭全（くまた）を経て、あべの橋へ行く系統と、長居に行く系統がある。昼間はどちらも20分ヘッドで出ており、今里ー杭全間は10分ヘッドの運転になっている。土曜日、休日は両方とも30分ヘッドに減便となる。

　バスの中は、こんな感じ…BRTだからといって、特別なつくりになっているわけではない。バスによってそれぞれ異なるテーマ性を持った内装デザインにしており、私が乗ったヤツは椅子がヒョウ柄なので、4号車（アフリカン）ということだ。
　定刻になったので、今里ライナーは発車…ふつうに道路を走る、ふつうのバス…信号で止まるので、地下鉄よりは断然スピードは遅い（BRTなんだから、交差点で優先的に進行させればエエのに）そのせいか、乗客もそんなにいない。
　25分ぐらい乗車して、あべの橋に到着。

　ここは近鉄、阿部野橋駅の真ん前なので、地下鉄の天王寺駅からは離れており、地下鉄連絡ルートとしても使い勝手は良くない…これでは乗客は乗らないなぁ～。
　谷町線、天王寺駅から、文の里駅まで乗車して、阿倍野区役所に行く。なお、今里駅から阿倍野区役所へ行くのであれば、いまざとライナーで杭全まで行き、路線バスに乗り換えるか、千日前線で谷町九丁目駅まで行き、谷町線に乗り換えたほうが早い。BRTに乗車するという「手間」で、1時間ほど区役所を見ていないことになった。

　阿倍野区役所では、ワクチン相談窓口は１階の奥まったところに、自立相談支援機関「仕事・生活・自立相談あべの」は１階のわりと入り口に近いところにあった。なお生活保護担当の自立支援課窓口は３階にあって、相談室がプライバシーを守れるようになっている。
　阿倍野区役所の後、さらに谷町線で文の里駅まで行って、平野区役所を見る。

　平野区役所の入り口は、こんな感じ…総合案内に聞くと、ワクチン相談は地下！の「コロナワクチン調整室」で、自立相談支援「くらしサポートセンター平野」は、１階ロビーから奥に入ったところにある。

　階段で地下に降りて見ると、コロナワクチン相談室の案内があるが、単なる地下会議室であった。
　平野区役所を後にして、バスで東住吉区役所に行こうとしたが、バスが来るまで30分以上ある。そこでまた文の里駅に戻り、谷町線で１駅戻って駒川中野駅に行く。そこから歩けば東住吉区役所だ。

　こぢんまりとしているが、なかなかきれいな庁舎である。入り口は少し変わった中二階のような構造になっており、総合窓口は２階になる。自立相談支援「くらしサポート」窓口は３階、隣のホールはワクチン接種会場だ。ワクチン相談は、１階の会議室があてられている。
　16時を過ぎたので、そろそろ調査を終わろう…最後は谷町線で四天王寺前（夕陽ケ丘）に戻って、天王寺区役所である。それにしても駅から遠く、歩いて10分ぐらいはかかった。

　なんか年季の入った立派な建物だ…中はちょっと手狭な感じであった。総合案内で聞くと、ワクチン相談は２階の22番窓口、自立相談支援「サポート天王寺」は４階44番窓口だそうな。
　これで本日の調査終わり！大阪市24区のうち、12区役所をまわったことになる、すご～い！けど足がメチャメチャ疲れた。この日、６日は「ロックアクション」の集会・デモが18時半から新町北公園であったのだが、とても参加する気にならなかった。天王寺区役所前からは、大阪シティーバスや近鉄バスも出ているが、あまり時間帯としては良くなかったので、とりあえず近くの上本町九丁目のバス停から大阪駅方面への帰路についた。

　3月４日「コロナ生活補償を求める大阪行動」において要望書を提出したのであるが、その一番最初に
「総合的な相談所を市役所、区役所等に設置し、早急に相談・支援行うこと。」というのを入れた。それに対し大阪市福祉局は、「平成27年度より24区役所に、生活に困りごとを抱えた方の相談支援窓口を設置し、包括的かつ継続的な支援を実施しております」と回答してきた。

　どうもこの「生活のお困りごとはありませんか？」と題したチラシに書かれている、各区自立相談支援機関のことらしい。（ところで大阪市にお住まいの皆様、このチラシ、見たことありますか？私は５月に大阪市役所の入り口ロビーにおいてあるのをゲットしたのであるが、その後”行方不明”になっている。）こういった相談窓口は、一般の方々に周知され、分かりやすい場所にあるべきだろう。
　一方、ワクチン接種が進められる中で、区役所に”ワクチン相談窓口”が儲けられているということを聞いた。なんでも某区役所では入り口のロビーに机を出して「ワクチン相談窓口」としているそうな…ワクチンでそれが出来るのであれば、生活相談窓口でなぜそれが出来ない？？？そういった疑問から、では各区役所を回って、ワクチン相談窓口や自立支援相談窓口がどこにあるか調べてみよう！というのが今回の企画である。
　とはいえ、大阪市の全24区役所を回るのは容易ではない。とりあえず大阪メトロの１日乗車券「エンジョイエコカード」を購入し、地下鉄・バスで回れるところを回ろう！
　ということで、まずは地下鉄堺筋線、扇町駅近くにある北区役所からはじめる。隣の北区民センターはよく集会で使っているのだが、場所がいいので競争率が高く、かつ昨今のコロナ禍で集会自体がなくなっているので最近行ってないなぁ～…なおJR天満駅も最寄り駅である。

　入口横の「区民交流プラザ」にワクチン相談センターが設けられている。その他、様々な案内も交流プラザで行われているようだ。ワクチン相談は大々的に行われていると言ってよい。
　一方、自立相談支援機関「よりそいサポートきた」は、３階の階段・エレベーターを上がってすぐのところに窓口があった。
　続いて堺筋線に乗って堺筋本町で下車、中央区役所に向かう。中央区役所では入り口すぐにワクチン相談所は見当たらず、１階の右に入って保健福祉センターの奥に相談窓口があった。自立相談支援「くらしサポート中央」は、4階にあった。

　堺筋本町から堺筋線を南下して、終点の天下茶屋駅へ、南海天下茶屋駅と接続するこの駅から少し南に行くと、西成区役所がある。

　西成区役所は８階建て！で、ワクチン相談は７階だそうな。エレベーターで７階まで上がると、ロビーに椅子と机を並べてワクチン相談窓口が大々的に運営されていた。
　自立相談支援機関「はぎさぽーと」は５階、ここも広いロビーに椅子が並べられ、窓口がすぐわかる位置にある。待っている利用者がおらず、相談担当者がいたので少し話をした。今日、自分が相談に来たわけではないということを伝えると、困っている人は気軽にここに相談に来て欲しいということだ。

　その方の了承を得て、「はぎさぽーと」の入り口の写真を撮らせてもらい、チラシも頂いてきた。
　西成区役所の最寄り駅は、四つ橋線、岸里駅であり、区役所のすぐ隣に出入口がある。これでなんばまで北上して千日前線に乗り換え、野田阪神駅から福島区役所に向かう。

　福島区役所は入り口のところでワクチン相談の場所が分からず、総合案内で聞くことになる。ワクチン相談は４階、自立相談支援「生活あんしん相談窓口」は３階である。
　４階まで行くとワクチン相談の前には椅子が縦に並べられていた。「生活あんしん相談窓口」も３階に確認、区独自のチラシも貼ってあった。

　つづくよ…